Opšti uslovi korišćenja
Poslednje ažuriranje: Mart 2026.
1. Podaci o prodavcu
Ovaj veb-sajt sport-zona.com vodi Sport Zona BG d.o.o., MB: 202667884, sa sedištem i adresom uprave: Plovdiv, bul. Ruski 85, u daljem tekstu „Prodavac".
2. Predmet
Ovi Opšti uslovi regulišu odnose između Prodavca i korisnika (Kupaca) koji koriste platformu za kupovinu dodataka ishrani, sportske opreme i aksesoara.
3. Cene i plaćanje
Sve cene na sajtu su u evrima sa uključenim PDV-om.
Plaćanje se vrši putem:
- Plaćanje pouzećem pri dostavi
- Poštanske uputnice
- Bankovna kartica ili drugi metodi integrisani u sistem
4. Dostava
- Dostave se vrše kurirskim službama Speedy ili Econt.
- Rok dostave je od 24 do 72 sata, osim u slučaju državnih praznika ili više sile.
- Pri dostavi do kancelarije kurira, pošiljka se čuva prema pravilima kurirske službe (obično 7 dana).
5. Pravo na odustajanje i vraćanje
Kupac ima pravo na odustajanje u roku od 14 dana, uz sledeća zakonska ograničenja (čl. 57 ZZP):
Dodaci ishrani
Ne mogu se vratiti ako je zaštitni pečat otvoren iz higijenskih razloga i razloga zaštite zdravlja.
Oprema i odeća
Moraju biti u originalnom stanju — nekorišćeni, neoštećeni, sa svim etiketama. Za detalje pogledajte našu stranicu za Vraćanje robe.
6. Garancija i žalbe
Ako primite neispravan proizvod, molimo kontaktirajte nas u roku od 48 sati od prijema sa fotografijom. Zamenjujemo ili vraćamo novac za proizvode sa dokazanim fabričkim nedostatkom.
7. Lični podaci
Prodavac se obavezuje da čuva lične podatke Kupaca u skladu sa važećim zakonodavstvom i svojom Politikom privatnosti. Podaci se koriste isključivo za obradu porudžbina, komunikaciju sa klijentom i poboljšanje usluge.
8. Autorska prava
Sav sadržaj na sajtu — tekstovi, fotografije, logotipi, opisi proizvoda — je vlasništvo Sport Zona BG d.o.o. i zaštićen je Zakonom o autorskim pravima. Neovlašćeno kopiranje ili reprodukcija bilo kog dela bez pisane saglasnosti je zabranjeno.
9. Završne odredbe
Sport Zona BG d.o.o. zadržava pravo da menja ove Opšte uslove u bilo kom trenutku. Promene stupaju na snagu od momenta objavljivanja na sajtu.